Informations Légales
Toutes les informations légales et conditions d'utilisation de WashRoc
[Contenu détaillé des mentions légales à ajouter par l'équipe juridique]
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.
Données collectées :
- Informations de contact (nom, email, téléphone)
- Données de géolocalisation (avec votre consentement)
- Informations de paiement
Utilisation des données :
- Fourniture du service de mise en relation
- Géolocalisation des prestataires
- Amélioration de nos services
[Contenu détaillé de la politique de confidentialité à ajouter par l'équipe juridique]
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de l'application WashRoc et du site web associé.
Conditions pour les clients :
- Utilisation responsable de la plateforme
- Respect des créneaux de réservation
- Paiement des services commandés
Conditions pour les prestataires :
- Validation des documents requis
- Commission de 10% par prestation
- Maintien d'un solde minimum de 200 MAD
[Contenu détaillé des CGU à ajouter par l'équipe juridique]
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les services proposés via l'application WashRoc entre les clients et les prestataires.
Tarification
• Prix affichés en dirhams marocains (MAD), taxes comprises
• Tarifs variables selon la zone géographique et la demande
• Paiement en espèces directement au prestataire
• Aucun frais supplémentaire pour le client
Annulation et remboursement
• Annulation gratuite jusqu'à 1h avant le service
• Politique de remboursement en cas de service non conforme
• Médiation en cas de litige entre client et prestataire
[Contenu détaillé des CGV à ajouter par l'équipe juridique]
L'ensemble des éléments constituant l'application et le site WashRoc (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Droits et licences :
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